ロボットゆうえんちはロボットを通じて、子供達に夢と希望を！そしてモノ作りの大切さと素晴しさを！伝えて行きます。

ロボットゆうえんち修理工房　カスタマー向けロボット修理サービス

ロボットゆうえんち修理工房は、ホビーロボット等各種ロボット製品の故障やトラブルを抱えたお客様に対して、センドバック形式の診断と修理、調整のサービスを提供しております。
また、組み立て途中、もしくは組み立て前の段階で、作業が止まっているお客様に対しても、同様の代行組み立てを行っております。
ホビーロボットでお困りのお客様（学校・科学館、法人も対応）は、以下の説明をお読み頂き、ぜひ一度ご相談下さい。

【サービスの流れ】

【1】お客様からの問い合わせ

ロボットゆうえんちホームページ内の修理工房をクリックして、専用の『お問合わせ』から機体の状況やご相談内容をお知らせ下さい。症状によりましては、アドバイスだけで改善される場合もあります。
　※基本的にこの段階は全て無償です。

【2】概算見積もり

【1】のやりとりを経て、修理工房で修理・調整となる場合は、機体をロボットゆうえんち修理工房にお送り頂き、診断書・お見積書（作業期間含む）を作成させていただきます。

診断・見積り書の提出期限　：　５営業日以内にPDFで提出

■見積もりOKの場合　→　ご発注

見積もりOKの場合、お見積書の内容に従って作業を進めますが、作業終了後のご返送は着工時に発行させて頂く請求書額の、ご入金を確認した上でのご返送とさせていただきます。

■見積もりNOの場合　→　またのご利用をお待ちしております。

実際にロボットを受取り診断書・お見積書作成まで行って、お見積り内容が合わず、そのままの状態でご返送する場合は、恐縮ですが診断料￥６０００に送料を加えた代引きにてご返送させて頂きます。予めご了解下さい。

【3】ロボットの発送

梱包：受注後、お客様に厳重に梱包していただく。

■修理の場合、原則として送っていただくものは以下の3点

(1)ロボット本体
(2)送信機
(3)ロボットの電池

【4】診断書・お見積書

参考お見積り例：KHR-3HV歩行モーション調整の場合

管理番号	項　目	金　額 (円、税抜き)	納期 (営業日)
〇〇〇〇	診断等手数料	6000	５以内
〇〇〇〇	歩行モーション調整 技術料	26000	８以内

■診断OKで修理を行わせていただいた場合

工賃　=　26000円（税別）　
※　ご依頼頂いた場合は診断・お見積り手数料は不要です。
※　ご入金確認後のご返送とさせていただきます。

■診断ＮＧでご返送させていただく場合

診断等手数料　=　6000円（税別）＋送料を代引きにて返送させて頂きます。

【参考工賃一覧】

※あくまでも参考資料です。実際の費用は状況・要望によって大きく前後する可能性があります。

番号	項　目	内　訳	金　額 (円、税抜き)	納期 (営業日)
1	点検、見積もり手数料	基本工賃+返送送料 診断書、修理報告書含む	6000	５以内
2	サーボ交換基本料金	基本工賃、サーボ1個交換	6500 (サーボ代除く)	５以内
3	サーボ交換追加料金	サーボ2個以上交換の場合、サーボ1個につき	1300 (サーボ代除く)	８以内
4	部品交換	フレームなどハードウェアの補修、分解・組立手数料	6500～	８以内
5	配線交換、修理	配線交換、コネクタ付け替え 半田付け修理 分解・組立手数料、加工料	6500～	８以内
6	無線・センサー設定、調整	技術料	6500 （機器代除く）	８以内
7	歩行モーション調整	ロボットを歩くようにする 技術料	26000	８以内
8	アルミフレームのねじ穴修理	板金のメネジの補修 分解・組立手数料+加工料	6500～	８以内
9	KHR-3HV スタンダードコンプリート化	KDK-002 スタンダードコンプリート 2ndエディション化 1年保証有	別途ご相談
10	KHR-3HV 開脚フレーム組み込み	KDK-004　開脚モデル(藤本様仕様)化 1年保証有	別途ご相談
11	KHR-3HV ROBO-ONEカスタム化	KDK-003　ROBO-ONEカスタム化 1年保証有	別途ご相談
12	特急料金	お急ぎの場合は追加料金で応相談	別途ご相談